Запорожэлектротранс

Запорожский городской совет

Комунальное предприятие

zet name
Вы здесь: Главная / Услуги / Тарифы и билеты / Правила пользования

Правила пользования трамваем и троллейбусом

Приведены выдержки из "Правил пользования трамваем и троллейбусом в городах Украины". Полный текст правил Вы можете скачать ниже.

Права и обязанности пассажиров.

Пассажир имеет право:

  • на безопасный, своевременный и качественный проезд к месту назначения;
  • на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации об условиях и порядке движения и предоставление транспортных услуг, возмещение причиненного ему вреда;
  • бесплатно провозить с собой детей до 7 лет;
  • бесплатно провозить с собой ручную кладь, одну пару лыж, коляску, санки, велосипед, мелких зверей и птиц в клетке, собаку в наморднике с коротким поводком, кота, мелкий садовый инвентарь в соответствующей упаковке;
  • на решение спорных вопросов по предоставлению транспортных услуг в судебном порядке.

Пассажиры обязаны:

  • иметь при себе документы, удостоверяющие право на проезд и провоз багажа в трамвае, троллейбусе, заранее приобретя такие документы вне подвижным составом (в кассах или у других юридических и физических лиц, которые их реализуют на основе соглашений с этими предприятиями: киосках "Укрпочта "," Горсправка "и т.д.), а также абонементные талоны и разовые билеты непосредственно в подвижном составе у кондукторов или водителей во время остановки;
  • оплатить свой проезд, закомпосттировав абонементный талон или купив разовый билет у кондуктора или водителя;
  • сохранять разовые билеты и закомпостированный абонементные талоны до конца поездки;
  • платить за провоз каждого места багажа;
  • по прибытии на конечную остановку маршрута освободить салон трамвайного вагона (троллейбуса);
  • предъявлять для проверки документы, удостоверяющие право проезда по требованию контролеров, водителей, кондукторов, должностных лиц, указанных в пункте 6.3 настоящих Правил;
  • бережно относиться к оборудованию и имуществу, соблюдать общественный порядок и чистоту в салоне и на остановках;
  • по возможности не задерживаться у дверей салона и не загораживать багажом подходы к ним;
  • не мешать входу и выходу пассажиров, а также открытию и закрытию дверей;
  • во время движения трамвая, троллейбуса сохранять личную безопасность: по возможности стоять лицом по направлению движения, держаться за поручни или сидения и т.п.;
  • быть взаимовежливыми, уступать место инвалидам, гражданам пожилого возраста, пассажирам с детьми и беременным женщинам;
  • заранее готовиться к выходу при подъезде к остановке назначения и подать сигнал водителю звонком или голосом в случае выхода на остановке "По требованию";
  • прекратить высадку после объявления водителя о закрытии дверей;
  • в случае выявления в салоне трамвая, троллейбуса забытых вещей, документов, денег или других ценностей сдать их кондуктору, водителю или диспетчеру на конечной остановке маршрута.

Пассажирам запрещается:

  • отвлекать внимание водителей во время движения разговорами, приобретением абонементных талонов и т.п.;
  • находиться в кабине водителя
  • провозить: взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие вещества с резким запахом и наркотические вещества; колющие, режущие предметы без надлежащей упаковки; огнестрельное оружие без чехлов и разрешений на ношение и хранение; громоздкий багаж размером более 100х50х30 см или весом более 40 кг, кстати длиннее 190 см и диаметром более 30 см (кроме детских и инвалидных колясок, велосипедов, складывающиеся и лыж), а также животных (кроме мелких зверей и птиц в клетках, а также собак в намордниках при наличии поводков и котов пред ' явлением соответствующих документов на них);
  • проезжать в одежде и провозить багаж, которые загрязняют одежду пассажиров, обшивку салона и сидения;
  • находиться в салоне в нетрезвом состоянии, курить, включать громко музыку, высовываться из окон;
  • ставить детей, багаж и ручную кладь на сиденья;
  • входить в салон трамвая или троллейбуса с мороженым;
  • пользоваться аварийным оборудованием без необходимости приводить в действие систему экстренного торможения и открывания дверей, а также сигнализацию экстренной остановки;
  • открывать двери во время движения и нарочно мешать их открытию или закрытию на остановках, кроме потребности предотвращения несчастного случая;
  • мусорить в салоне, портить салон и его оборудование, выбрасывать из окон на проезжую часть мусор и другие предметы;
  • нарушать общественный порядок.

Права и обязанности работников службы контроля.

Контролер обязан:

  • иметь служебное удостоверение, нагрудный знак (жетон, карточку и т.д.) с личным номером контролера, прикрепленный на лицевой стороне верхней одежды, квитанции установленного образца, а также средства, необходимые для измерения веса и линейных размеров багажа;
  • предварительно уведомить водителя о начале проведения контроля, предъявив свое служебное удостоверение;
  • по первому требованию пассажира предъявить свое служебное удостоверение, сообщить о месте работы, телефон и местонахождение предприятия;
  • сделать отметку о проведенном контроле в соответствующей дорожной документации.

Контролер имеет право:

  • вне очереди входить в салон трамвая и троллейбуса через передние двери;
  • проверять соблюдение требований этих Правил пассажирами и кондуктором;
  • изымать у пассажиров недействительные проездные документы (не позднее следующего дня должен сдать в службу сбора выручки или в отдел контроля).
  • Недействительными проездными документами считаются:
    • использованный проездной билет или абонементный талон;
    • абонементный талон, на котором невозможно определить код компостера (если это не является следствием неисправного компостера)
    • просроченные проездные билеты длительного пользования.

Скачать полный текст можно по ссылке ниже

Вы здесь: Главная / Услуги / Тарифы и билеты / Правила пользования